Politica sulla Privacy
Introduzione
Grazie per aver scelto Briellevion, di seguito indicato come “noi”. La tutela della Sua privacy rappresenta per noi un aspetto fondamentale. Ci impegniamo a trattare i dati personali raccolti attraverso il nostro negozio online in maniera responsabile, trasparente e sicura.
La presente Politica sulla Privacy illustra come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le Sue informazioni personali, nonché i diritti di cui può avvalersi in relazione al trattamento dei Suoi dati.
1. Ambito di applicazione
La presente Politica disciplina il trattamento dei dati personali effettuato durante l’utilizzo del nostro negozio online, comprese le attività di navigazione, consultazione dei prodotti, inserimento degli ordini, effettuazione dei pagamenti e utilizzo dei servizi collegati.
Per consentire il corretto svolgimento delle attività di vendita online, potremmo trattare informazioni relative a:
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Consultazione e visualizzazione dei prodotti;
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Elaborazione e gestione degli ordini;
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Verifica e conferma dei pagamenti;
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Organizzazione delle attività di consegna;
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Comunicazioni e assistenza ai clienti;
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Gestione e miglioramento delle funzionalità del sito.
I dati personali saranno trattati esclusivamente per le finalità indicate nella presente politica e saranno adottate misure ragionevoli volte a garantirne la protezione.
2. Tecnologie utilizzate per la raccolta delle informazioni – Cookie
Per assicurare il corretto funzionamento del sito, rendere la navigazione più efficiente e migliorare i nostri servizi, possiamo utilizzare cookie e tecnologie analoghe.
I cookie sono piccoli file di dati che possono essere memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione. A seconda della loro funzione, possono consentirci di:
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Ricordare determinate preferenze di navigazione;
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Comprendere come viene utilizzato il sito;
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Migliorare e ottimizzare le funzionalità disponibili;
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Rendere l’esperienza di navigazione più efficace.
Quando intendiamo utilizzare cookie per i quali è necessario il consenso dell’utente, forniremo informazioni appropriate riguardo alla loro finalità e alle modalità di utilizzo e richiederemo l’autorizzazione quando previsto dalla normativa applicabile.
Lei può controllare, limitare, bloccare o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del browser utilizzato.
La disabilitazione di alcune categorie di cookie potrebbe tuttavia comportare limitazioni nel funzionamento o nell’utilizzo di determinate funzionalità del sito.
3. Utilizzo e comunicazione delle informazioni
Durante l’utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali, tra cui:
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Nome;
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Indirizzo e-mail;
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Numero di telefono;
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Indirizzo di consegna;
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Informazioni relative agli ordini;
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Dati necessari per le operazioni di pagamento;
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Informazioni relative all’utilizzo del sito.
Le informazioni raccolte possono essere utilizzate principalmente per le seguenti finalità.
Gestione degli ordini e dei servizi
I dati sono utilizzati per registrare e gestire gli ordini, completare le procedure di pagamento, organizzare la consegna e fornire i servizi collegati all’acquisto.
Assistenza alla clientela
Possiamo utilizzare le informazioni disponibili per rispondere alle domande dei clienti, gestire eventuali problematiche relative agli ordini e fornire assistenza dopo l’acquisto.
Gestione e miglioramento del sito
Le informazioni relative all’utilizzo del sito possono essere analizzate per individuare eventuali aree di miglioramento, ottimizzare le funzionalità e rendere più efficiente l’esperienza di navigazione.
Comunicazione delle informazioni
Briellevion non vende i Suoi dati personali.
Per poter fornire determinati servizi, potremmo tuttavia comunicare alcune informazioni ai fornitori o partner necessari allo svolgimento delle attività richieste, tra cui:
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Provider e servizi di pagamento;
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Corrieri e servizi di consegna;
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Fornitori di supporto tecnico e gestione del sito.
Le informazioni saranno condivise esclusivamente nella misura necessaria per consentire la corretta erogazione dei servizi e adotteremo misure ragionevoli per tutelare i dati personali durante tali attività.
4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookie
Conserviamo i dati personali soltanto per il periodo necessario alle finalità per cui vengono utilizzati e adottiamo misure appropriate per garantirne la sicurezza.
La durata di conservazione dei cookie può dipendere dalla relativa tipologia, dallo scopo per cui vengono utilizzati e dalle impostazioni specifiche adottate.
Quando i cookie vengono utilizzati per raccogliere informazioni, forniamo indicazioni sulle relative finalità e richiediamo il consenso dell’utente nei casi in cui questo sia necessario.
Le preferenze e le autorizzazioni relative ai cookie possono essere modificate in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del browser.
Le informazioni associate agli ordini, alle transazioni e ai servizi forniti saranno conservate per il periodo necessario alla gestione delle relative attività, tenendo conto degli obblighi e dei requisiti applicabili.
Quando determinati dati non risultano più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, verranno eliminati, anonimizzati o altrimenti gestiti secondo modalità appropriate.
5. Diritti dell’utente
Nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, Lei può esercitare diversi diritti riguardo alle informazioni che La riguardano.
5.1 Diritto di accesso
Può contattarci per sapere se i Suoi dati personali vengono trattati e, nei casi previsti, ottenere informazioni relative al trattamento effettuato.
5.2 Diritto di rettifica
Qualora le informazioni personali in nostro possesso siano inesatte, incomplete o non aggiornate, può richiederne la correzione o l’aggiornamento.
5.3 Diritto alla cancellazione
Quando sono soddisfatte le condizioni previste dalla normativa applicabile, può richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali.
5.4 Diritto di revocare il consenso
Se il trattamento dei Suoi dati personali è fondato sul consenso, Lei può revocarlo in qualsiasi momento.
La revoca non incide sulla liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.
Per esercitare i diritti sopra descritti, può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente Politica sulla Privacy.
6. Base giuridica del trattamento dei dati – GDPR
Briellevion tratta i dati personali nel rispetto dei principi e dei requisiti previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), quando applicabile.
A seconda della finalità del trattamento, le informazioni personali possono essere trattate sulla base dei seguenti fondamenti giuridici.
6.1 Esecuzione del contratto
Per elaborare un ordine e fornire i servizi acquistati, è necessario utilizzare determinate informazioni essenziali, come i dati relativi all’ordine, i recapiti del cliente e le informazioni necessarie per la consegna.
6.2 Consenso dell’utente
Quando richiesto, possiamo trattare determinate informazioni sulla base del consenso espresso dell’utente, ad esempio per la registrazione alla newsletter o l’invio di comunicazioni di marketing.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
6.3 Adempimento di obblighi legali
Alcuni dati possono essere raccolti, utilizzati e conservati quando ciò sia necessario per rispettare obblighi fiscali, contabili, normativi o altri obblighi previsti dalla legge.
6.4 Legittimo interesse
In determinate circostanze, il trattamento può essere fondato sul nostro legittimo interesse, ad esempio per migliorare i servizi, proteggere il sito web, garantirne la sicurezza e prevenire eventuali attività fraudolente.
7. Sicurezza delle informazioni
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, utilizzi impropri, alterazioni, perdite o divulgazioni non autorizzate.
Le nostre procedure di sicurezza vengono periodicamente valutate e, ove necessario, migliorate con l’obiettivo di ridurre i rischi connessi alla gestione e alla conservazione delle informazioni personali.
8. Modifiche alla Politica sulla Privacy
La presente Politica sulla Privacy può essere modificata o aggiornata quando necessario, ad esempio in caso di cambiamenti nei servizi offerti, nelle modalità di trattamento dei dati o nelle nostre procedure operative.
Qualsiasi versione aggiornata verrà pubblicata sul nostro sito web.
Invitiamo pertanto gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle modalità più recenti relative alla raccolta, all’utilizzo e alla protezione dei dati personali.
9. Contatti
Per qualsiasi richiesta o chiarimento riguardante la presente Politica sulla Privacy, il trattamento dei dati personali o l’esercizio dei diritti previsti dalla normativa applicabile, può contattarci ai seguenti recapiti:
Briellevion
Indirizzo: 12A Fairway Rd, Reading, PA 19607, United States
Telefono: +1 (610) 482-7369
Posta elettronica: care@briellevion.com
Orari di apertura:
Dalle 9:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì
(Ora dell’Europa Centrale, CET)