Grazie per aver scelto Briellevion (di seguito denominato “noi”). Attribuiamo grande importanza alla protezione dei Suoi dati personali e ci impegniamo a gestire le informazioni raccolte durante l’utilizzo del nostro negozio online in modo trasparente e sicuro.
La presente Politica sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i Suoi dati personali, nonché i diritti che può esercitare in relazione alle Sue informazioni.
1. Ambito di applicazione della politica
La presente Politica sulla Privacy si applica alle attività di trattamento dei dati personali effettuate durante l’accesso al nostro negozio online, la consultazione dei prodotti, l’invio degli ordini, il completamento dei pagamenti e l’utilizzo dei servizi correlati.
Per fornire i servizi di acquisto online, potremmo trattare informazioni relative a:
- Consultazione dei prodotti;
- Gestione degli ordini;
- Conferma dei pagamenti;
- Organizzazione delle consegne;
- Assistenza clienti;
- Ottimizzazione delle funzionalità del sito.
Tratteremo i Suoi dati personali esclusivamente per gli scopi descritti nella presente politica e adotteremo misure ragionevoli per proteggerne la sicurezza.
2. Tecnologie di raccolta delle informazioni (Cookies)
Per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l’esperienza di navigazione e ottimizzare i nostri servizi, potremmo utilizzare la tecnologia dei Cookies.
I Cookies sono piccoli file di dati salvati sul Suo dispositivo che possono aiutarci a:
- Memorizzare alcune preferenze di navigazione;
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- Migliorare l’esperienza dell’utente.
Prima di utilizzare Cookies che richiedono autorizzazione, forniremo informazioni chiare sul loro utilizzo, sulle finalità e sulle modalità di trattamento, ottenendo il Suo consenso quando richiesto.
Lei può gestire, limitare o eliminare i Cookies tramite le impostazioni del proprio browser.
La disattivazione di alcuni Cookies potrebbe influire sul corretto funzionamento o sull’esperienza di utilizzo di alcune funzioni del sito.
3. Utilizzo e condivisione delle informazioni
Potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
- Nome;
- Indirizzo email;
- Numero di telefono;
- Indirizzo di consegna;
- Informazioni sugli ordini;
- Informazioni relative al pagamento;
- Informazioni sull’utilizzo del sito.
Utilizziamo tali informazioni principalmente per:
Gestione degli ordini e dei servizi
Per confermare gli ordini, completare le procedure di pagamento, organizzare le consegne e fornire i servizi relativi agli ordini.
Assistenza clienti
Per rispondere alle richieste, gestire eventuali problemi relativi agli ordini e fornire supporto post-vendita.
Manutenzione e ottimizzazione del sito
Per analizzare l’utilizzo del sito, migliorare le funzionalità e ottimizzare l’esperienza di navigazione.
Condivisione delle informazioni
Non vendiamo i Suoi dati personali.
Durante la fornitura dei servizi, potremmo condividere alcune informazioni con soggetti di supporto necessari, tra cui:
- Servizi di pagamento;
- Servizi di consegna;
- Servizi di supporto tecnico del sito.
La condivisione delle informazioni avviene esclusivamente nella misura necessaria per fornire i servizi richiesti e adottiamo misure ragionevoli per proteggere i Suoi dati personali.
4. Conservazione dei dati (Cookies)
Conserviamo i dati personali necessari in base alle finalità del servizio e adottiamo misure appropriate per proteggerne la sicurezza.
Il periodo di conservazione dei Cookies può variare in base alla tipologia, alle finalità e alle impostazioni specifiche.
Quando utilizziamo Cookies per raccogliere informazioni, garantiamo che Lei sia informato sulle relative finalità e otteniamo la Sua autorizzazione quando richiesto.
Lei può modificare in qualsiasi momento le autorizzazioni relative ai Cookies tramite le impostazioni del browser.
Le informazioni relative agli ordini, alle transazioni e ai servizi forniti saranno conservate per il periodo necessario in conformità alle esigenze del servizio e ai requisiti applicabili.
Quando le informazioni non sono più necessarie per le finalità previste, verranno gestite secondo modalità appropriate.
5. Diritti dell’utente
In conformità ai requisiti applicabili in materia di protezione dei dati personali, Lei dispone dei seguenti diritti:
5.1 Diritto di accesso
Può contattarci per verificare se trattiamo i Suoi dati personali e ricevere informazioni sulle modalità di trattamento.
5.2 Diritto di rettifica
Se i Suoi dati personali sono inesatti o devono essere aggiornati, può richiederne la modifica.
5.3 Diritto alla cancellazione
Quando previsto dalle condizioni applicabili, può richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali.
5.4 Diritto di revoca del consenso
Se il trattamento dei Suoi dati personali si basa sul Suo consenso, può revocarlo in qualsiasi momento.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare i Suoi diritti, può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente politica.
6. Base giuridica del trattamento dei dati (Politica GDPR)
Trattiamo i dati personali in conformità alla Politica GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).
Le basi giuridiche del trattamento dei dati personali includono:
6.1 Esecuzione del contratto
Per elaborare gli ordini e fornire i servizi acquistati, è necessario trattare informazioni essenziali, inclusi dati dell’ordine, informazioni di contatto e dati relativi alla consegna.
6.2 Consenso esplicito
Con il Suo consenso esplicito, potremmo utilizzare determinate informazioni per l’iscrizione alla newsletter e per l’invio di comunicazioni relative ad attività di marketing.
Lei può revocare il consenso in qualsiasi momento.
6.3 Adempimento degli obblighi legali
Potremmo trattare e conservare alcune informazioni per finalità fiscali, contabili e regolamentari.
6.4 Interesse legittimo
Potremmo trattare alcune informazioni sulla base del nostro interesse legittimo per migliorare l’esperienza dell’utente, garantire la sicurezza del sito e prevenire attività fraudolente.
7. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i Suoi dati personali da accessi non autorizzati, utilizzi impropri, modifiche o divulgazioni non autorizzate.
Continuiamo a migliorare le nostre misure di protezione dei dati per ridurre i rischi relativi alla sicurezza delle informazioni.
8. Aggiornamenti della Politica sulla Privacy
Potremmo aggiornare la presente Politica sulla Privacy in caso di modifiche ai servizi, alle modalità di trattamento dei dati o per esigenze operative.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.
Le consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per conoscere le informazioni più recenti sulla protezione dei dati personali.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Politica sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o ai Suoi diritti, può contattarci tramite:
Indirizzo: 12A Fairway Rd, Reading, PA 19607, United States
Telefono: +1 (610) 482-7369
Posta elettronica: care@briellevion.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)